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最近小伙伴有这么的疑问:
坐火车时
欧博会员注册物品在车站、列车上丢失了
该奈何找回?
端午假期将至
小布为你整理了
这份超全出行攻略
马上保藏起来
丢失物品找回攻略
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遗失物品登记
皇冠体育正网掀开手机“铁路12306”APP
首页点击“我的”页面中
遴荐“遗失物品”
在“遗失物品查找”中进行登记
铁路责任主说念主员在后台收到音信
会在第一工夫进行查找
经查找核实后
会在网上请示您领取工夫、场所以及磋磨电话
皇冠客服飞机:@seo3687No.2
遗失物品程度查询
“遗失物品”页面点“程度查询”
可随时脸色查找情况
除了填写物品信息外
也可点击“遗失物品招领”
若是是在列车上遗失
不错遴荐“按车次查询”
贝博轮盘若是在车站遗失
遴荐“按车站查询”
在查询页面不错看到物品编号
检拾日历、物品类别
点击干系条件
不错查抄遗失物品具体信息
现金若是发现疑似我方的遗失物品
不错拨打“12306”肯求招领
No.3
拨打电话招领遗失物品
平直拨打“12306”宇宙铁路客服电话
凭据语音请示转入东说念主工劳动
按照责任主说念主员请示
进行遗失物品的情况诠释
铁路责任主说念主员会在端正工夫内
奉告您遗失物品的查找情况
以及该去那里进行招领
No.4
遗失物品中若是有身份证件
车站责任主说念主员在发现后会翔实登记
铁路12306网站会凭据您
注册的身份信息和购票信息
向您的预留电话号码发送请示短信
是以,注册12306会员时
一定要填写正确的身份信息和磋磨形状哦
皇冠导航此外也有部分小伙伴发问
家里父母老东说念主出门旅游
不宽解他们单独搭车奈何办?
来看这份老年游客乘火车攻略
老年游客乘火车攻略
No.1
优先购票
车站售票室东说念主工售票窗口全部支柱现款购票,部分车站还成就了爱心窗口,可优先为老年游客办理现款购票、改签等业务。
在票量富饶的情况下,铁路12306网罗售票系统将为60岁以上的老年游客优先安排下铺,若是是一份订单多东说念主同业,系统也会自动分派相邻席位。
No.2
无阻隔相差站
记念老东说念主不便捷列队检票奈何办?
老年游客不错遴荐东说念主工通说念
核验进站、检票搭车或出站
家属不错协助老年游客进、出站吗?
家属可到车站实名制验票处东说念主工通说念诠释情况,并出示搭车游客的车票信息,提供本东说念主灵验身份证原件和手机号码,责任主说念主员查询车次信息并登记后,家属可领取接送站 “爱心卡”,凭借“爱心卡”接送站。接送站后要尽快出站,出站时需出示“爱心卡”。(“爱心卡”仅限当日当次车灵验)
如何预约要点游客劳动?
可通过铁路12306App、铁路12306客服电话、铁路12306微信公众号或小顺序以及车站劳动电话,预约要点游客劳动。车站为有需求的老年游客提供主动对接、接客进站、专区候车、送客上车等“一站式”劳动,已毕老年东说念主无阻隔出行。
网罗预约
搭车前12小时至72小时的
要点游客预约劳动
可在铁路12306网站
或手机App上自助办理
拨打铁路12306客服电话预约
搭车前4小时至12小时以内
预约要点游客劳动
可拨打12306客服电话
劳动台预约
若是您仍是参预候车室
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乐鱼体育入口不错到劳动台找责任主说念主员
预约要点游客劳动
No.3
搭车无忧
如何找到我方的车厢、座位?
东说念主工窗口购票打印的行程信息请示单上不错看到车厢、座位号等信息,欧博体育入口网罗购票可通过铁路12306App发送的短信讲演查抄行程信息,还不错估计车站、列车上的责任主说念主员,查询我方的座位信息。
博彩平台游戏礼包迤逦车行径未便奈何办?
老年游客行径未便,可通过车站劳动台责任主说念主员提前与列车长获得磋磨,在列车抵达后,列车长会与车站责任主说念主员办理叮咛,将老年游客安顿好,路径中赐与要点脸色。
如老年游客下车时需要维护拿行李、送出站、提供轮椅或担架等,王人不错向列车员或列车长寻求匡助。
单独出行的老东说念主需要匡助奈何办?
部分列车上配有爱心呼唤器,单独出行的老年游客不错领取,有需要时按下按钮,列车员会实时赶到提供劳动。列车上还会提供列车长劳动电话号码牌概况卡条,随时为老年游客提供匡助。
单独出行的老年游客乘坐卧铺列车,不错宽解休息,列车员通过手持末端系统不错掌执游客的搭车信息,在游客到站前15分钟至30分钟内提供唤醒劳动,完满无谓记念坐过站。
思在车上订餐奈何操作?
若是老年游客会使用电子居品,可通过铁路12306官网订餐平台、12306App、铁路畅行码等形状,在网上订购所乘列车餐车供应餐食,也可预订一起供餐站点供应的商家品牌餐食。列车责任主说念主员按照订餐信息及手机号码核验游客身份送餐。
游客也不错前去餐车,向责任主说念主员防守餐车配餐情况,选好餐食种类,责任主说念主员作念好登记,按期送到游客座位上。
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